Szerződési feltételek
Kérjük, hogy vásárlás előtt figyelmesen olvassa végig a feltételeket, és csak akkor vegye igénybe a szolgáltatásainkat, ha annak minden pontja elfogadható az Ön számára is!
1. TÁJÉKOZTATÓ ADATOK A SZOLGÁLTATÓRÓL
A webáruház üzemeltetője a Diafízis Kft.
Székhely: 1114 Budapest, Bartók Béla út 1. 3. em. 18.
Adószám: 23691050-2-43
Cégjegyzékszám: 01-09-973713
Email: info@gordiosz-shop.hu
Mobil: +36/70-908-82-10 (irodai időben elérhető)
Bankszámlaszám: 12011856-00158020-00100001
A szerződés nyelve: magyar
A továbbiakban Szolgáltató.
2. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK
A Szolgáltató a weboldalon megtalálható webáruházban teszi közzé megrendelhető termékeit, és azoknak a megrendelés idején érvényes árát.
A Szolgáltató a honlapon feltüntetett árucikkek megrendelését elsősorban a honlapon keresztül fogadja. a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott módon és feltételek szerint. A webáruházban való regisztráció és az állatorvosi pecsétszám megadása kötelező!
3. A TERMÉK KIVÁLASZTÁSA
Önnek, mint regisztrált vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak részletes leirását. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezheti. A lap tetején található “Kosár” mintázatú ikonra kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a rendelés végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint lehet módosítani. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
4. A TERMÉKEK MEGRENDELÉSE
Cégünk álltorvosokat, állatorvosi rendelőket szolgál ki kizárólagosan. A megrendelést regisztráció után lehet leadni, ahol a helyes állatorvosi pecsétszám megadása kötelező. Ennek és a többi adatnak a hiányában a megrendelést nem áll módunkan teljesíteni és a hiányos regisztrációt automatikusan töröljük. A Szolgáltató a megrendelést csak akkor tudja elfogadni, ha a Vevő a megrendeléshez szükséges valamennyi adatot hiánytalanul és helyesen megadta.
A Vevő által megadott hibás adatokból eredő hibás teljesítésből eredő károkért az Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli.
Szolgáltató a közzétett árak változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép életbe. A módosítás a már megrendelt áruk vételárát nem befolyásolja.
Szolgáltató a már megrendelt áruk vételáránál is fenntartja a változtatás jogát, abban az esetben ha adatbeviteli hiba, illetve tévedés miatt a weboldalon megadott ár eltér az árlistában foglaltaktól. Vevő ilyen esetben gyakorolhatja elállási jogát, és nem kell megtérítenie Szolgáltató abból eredő költségeit.
5. A MEGRENDELÉS FELDOLGOZÁSA
A Szolgáltató a Vevő megrendelését annak beérkezését követően elektronikus úton visszaigazolja, a vételár, valamint a kiszállítási díj megjelölésével. A Szolgáltató a szerződés teljesítésére csak abban az esetben köteles, amennyiben a rendelést visszaigazolta.
Amennyiben valamilyen probléma merülne fel a megrendelt termékkel kapcsolatban, igyekszünk mielőbb értesíteni a vevőt. Ebben az esetben megvárhatjuk vagy módosíthatjuk a rendelést. De lehetőség van arra is, hogy mindkét fél elálljon a szerződéstől.
6. A TERMÉKEK ÁRA
A webáruházban található árak bruttó fogyasztói árak, melyek minden esetben tartalmazzák a mindenkor hatályos általános forgalmi adó mértékét, azonban nem tartalmazzák az esetleges szállítás költséget. A feltüntetett fogyasztói ár az adott pillanatban érvényes, és csak akkor válik véglegessé, ha azt a Szolgáltató a megrendelést követően visszaigazolja.
7. FIZETÉS
Banki átutalás - Raiffeisen Bank Zrt.-nél vezetett számlánkra utalva tudja rendezni a megrendelés vételárát, melyre a megrendeléstől számítva 8 napja van.
Banki adataink
Diafízis Kft.
12011856-00158020-00100001
Utánvét – A futárszolgálat kézbesítőjének fizet készpénzben vagy bankkártyával a csomag átvételekor. Külföldi vásárlásoknál ezt a fizetési módot sajnos nem tudjuk elfogadni.
Online bankkártyás fizetés – Webáruházunk részére a kényelmes és biztonságos online fizetést az OTP Bank Nyrt. biztosítja. Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el. Bankkártyás fizetéskor Önt átirányítjuk az OTP Bank fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül az általuk üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a webáruház oldalán. Az internetes áruház az Ön kártya-, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.
Miután külföldi vásárlásoknál a helyes számla nem készül el azonnal, mert a termékek árát módosítani kell az áfa törvényeknek megfelelően illetve a szállítási díj az adott ország és a csomag súlya alapján utólagosan kerül felszámításra a szerződéses partner árai alapján, javasoljuk, hogy ezt a fizetési módot ilyenkor NE válassza.
8. SZÁLLÍTÁS
Kizárólag helyesen és szabályosan regisztrált vevők megrendeléseit áll módunkban teljesíteni.
A szállítás ideje belföldi megrendelés esetén a megrendelés beérkezésétől számítva maximum 5 munkanap, a meghatározott postázási naptól függően.
A megadott szállítási díjak csak Magyarországra érvényesek. Külföldi vásárlásoknál minden esetben számítunk fel szállítási díjat értékhatártól függetlenül. Ennek mértéke a futárszolgálat által ország és súly alapján meghatározott mértékű.
Utánvétes fizetés esetén, amikor a Vevő NEM veszi át a csomagot, akkor Szolgáltató a további rendeléseit csak előzetes banki utalásos fizetés jóváírása után postázza.
10. A TERMÉKEK ELLENŐRZÉSE
A Vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot és annak tartalmát ellenőrizni, és az árut csak hiánytalan teljesítés esetén, sérülés nélkül átvenni! Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációt nem áll módunkban elfogadni. A Vevő a termékek átvételkor haladéktalanul köteles elvégezni a termékek minőségi ellenőrzését, és az esetlegesen felmerülő minőségi kifogásairól, sérülésről, törésről jegyzőkönyvet vetetni fel a futárral, majd erről az eladót írásban haladéktalanul értesíteni!
A mennyiségi megvizsgálást a Vevő a termékek átvételekor köteles elvégezni! A termék átadását és átvételét követő 3 naptól előterjesztett mennyiségi és minőségi kifogásokat a felek semmisnek tekintik.
Sérülés, lopás, vagy megsemmisülés esetén anyagi felelősség a Szolgáltatót semmilyen esetben nem terheli, ha Szolgáltató a megrendelt csomagot sértetlen állapotban átadta a futárszolgálatnak, és a sérülés ezt követően következett be.
11. ELÁLLÁS
A Vevő a 17/1999 (II.5.) Kormányrendelet rendelkezései szerint a szerződéstől 14 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat, melyet az info (kukac) jomtom (pont) hu címen köteles jelezni. Ebben az esetben a Vevőt semmilyen költség nem terheli. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének és az első szállítási díjnak előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.
Az elállás joga nem vonatkozik a gyárilag steril, egyszer használatos termékekre (pl egyszer használatos steril köpeny, izoláló, hyaluronsav, varróanyagok, sérvháló, stb.), melyeknél az átvétel után nem áll módunkban visszavenni adott eszközt, a sterilitás sérülésének veszélye miatt!
Az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor a termékeket átvette. Ebben az esetben a Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termékek visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. (így az újbóli szállítás díját is)
Az eladó kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású bontatlan, az eredeti számlával együtt postai csomag útján köteles a teljes vételárat a Vevő részére 14 napon belül megtéríteni.
A termék csomagolásának sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik, és Szolgálatató ebben az esetben jogosult amortizációs díjat felszámítani!
Az elállás joga nem természetes (jogi) személyeket nem jogosít!
Utánvéttel, portósan feladott / visszaküldött terméket a Szolgáltató nem vesz át!
Az Szolgáltató a Vevő által kifizetett összeget, az elállást követő 30 napon belül köteles a Vevő által megadott bankszámla számra visszatéríteni.
A távollévők között létrejött szerződések és az elállási jog részletes szabályait a 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet tartalmazza, melyet a felek a jelen szerződés kapcsán irányadónak tekintenek. A vásárlási és szállítási feltételekben nem rögzített kérdésekben a mindenkori hatályos Polgári Törvénykönyv ide vonatkozó rendelkezései az irányadóak.
12. FELELŐSSÉG
A gordiosz-shop.hu webáruházban történő vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve vásárló tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodnia a számítógépe biztonságos használatáról, és az azon tárolt adatok védelméről.
Az Szolgáltató nem felel a vis maior-ból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan:
- a weboldal használatából vagy üzemzavarából
- az adatok bárki által történő megváltoztatásából
- az információ-továbbítási késedelemből adódó
- a vírusok által okozott
- a szoftverhibából, internetes hálózati hibából, egyéb technikai jellegű hibából eredő,
- a vonal vagy rendszerhibából adódó károkért.
A Szolgáltató jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, azaz a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosításuk a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók.
Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a régi (a változást megelőző és a vásárlónak visszaigazolt) ár érvényes és kerül felszámolásra.
13. GARANCIA
Amennyiben probléma merül fel a termékeinkkel kapcsolatban, úgy azokat 30 napon belül indoklás nélkül visszavesszük, és a vételárat (a szállítási díj nélkül) 10 napon belül visszatérítjük a Vevő részére, vagy kérheti annak levásárlását.
Garanciális igényét kérjük az info (kukac) gordiosz-shop (pont) hu címen, vagy telefonon jelezze felénk. A termék visszaküldésének költsége minden esetben a Vevőt terheli!
14. ADATVÉDELEM
Vevő által, a megrendelés során szolgáltatott minden személyes adattal kapcsolatban a Szolgáltató a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992/LXIII. törvény alapján jár el.
Vevő az adatszolgáltatással hozzájárul, hogy részére a webáruház az akciókról szóló értesítéseket elektronikus formában megküldje. A Vevő a levélben található “Leiratkozás” gombra kattintva intézheti a további értesítések beszüntetését.
A megrendelések teljesítéséhez szükséges alvállalkozók (futárszolgálatok), illetve az Szolgáltató által adatfeldolgozással megbízott feldolgozó (pl.: hírlevél küldő szoftver, ügyviteli rendszer) részére történő adatszolgáltatást leszámítva a Szolgáltató a tudomására jutott, általa kezelt adatokat harmadik személynek nem szolgáltatja ki. A termék helyes kézbesítéséhez feltétlenül szükséges adatokat az Szolgáltató jogosult a szerződéses alvállalkozónak (név, kézbesítési cím, telefon) átadni.
Az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokhoz kizárólag a Szolgáltató azon alkalmazottai férhetnek hozzá, akiknek munkaköri kötelezettsége ezen adatok kezelése. A társaság alkalmazottai a rendelkezésünkre bocsátott személyes és egyéb adatokat a törvényi előírásoknak megfelelően és bizalmasan kezelik.
A Szolgáltató minden, a rendelkezésére álló technikai és egyéb eszközt igénybe vesz az adatok biztonságos tárolása, őrzése, valamint az adatokkal való visszaélés megelőzése érdekében.
Weboldalunk meglátogatásakor, az oldalakon történő tallózás során a Szolgáltató az Ön felhatalmazása és engedélye nélkül semmilyen személyes adatot nem rögzít Önről.
Azokat az egyéb, nem személyes adatnak minősülő információkat, amelyeket bármilyen formában (levél, e-mail) ügyfélszolgálatunkra küld, kizárólagosan a probléma megoldására használjuk, és egyébiránt azokra is a jogszabályokban előírt adatvédelmi kötelezettség vonatkozik.
Vevő tudomásul veszi, hogy az adatkezeléshez történő hozzájárulását jogában áll bármikor írásban visszavonni, módosítani, továbbá kérheti a személyes adatok helyesbítését, törlését az info (kukac)gordiosz-shop(pont)hu címen.
Szolgáltató adatvédelmi nyilatkozata itt tekinthet meg.
15. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
Jelen feltételeket Szolgáltató szabadon módosíthatja. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor a módosítás szövege megjelenik a weblapon.
Abban az esetben, ha a látogató bármilyen formában megsérti a jelen Feltételekben foglalt szabályokat, Szolgáltató érvénytelenné nyilváníthatja Vevő megrendelését. A weblap üzemeltetője és/vagy Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy weboldalon található tartalom jogosulatlan használata, így idegen honlapon a tartalom részének vagy egészének közzététele előzetes írásbeli hozzájárul nélkül, a honlap tartalmának külső támadása, hírlevélben, vendégkönyvben a törvényes előírásokat és/vagy társadalmi normákat sértő esetekben, illetve e-mailben történő szándékos vírusküldés, kéretlen levélküldés - spam - esetén a szükséges jogi lépéseket megtegye, és a jogsértő fél elérhető adatait hivatalos kérés esetén a Hatóságoknak átadja.
Szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben ez nem lehetséges a jogvita rendezésére, felek a Ptk. előírásai szerinti jogi eljárást kezdeményezhetnek.
16. Adattovábbítás
Tudomásul veszem, hogy a Diafízis Kft. (1114 Budapest, Bartók Béla út 1. 3. em. 18.) adatkezelő által a gordiosz-shop.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, emailcím, számlázási cím, telefonszám.
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff
